Organisaties hebben hiervoor vaak een informatiemanager of CIO aangesteld, soms ondersteund door een speciale afdeling. In grotere organisaties kan dit per divisie zijn belegd. In kleinere organisaties wordt dit taakgebied vaak ingevuld door een financieel directeur.

Vragen die daarbij kunnen spelen zijn:

• Wat zijn nieuwe technologische ontwikkelingen en (hoe) spelen we daar op in?
• Wie stuurt eigenlijk de ICT?
• Worden de primaire processen adequaat ondersteund door ICT-systemen?
• Moet ik maatwerk hebben of kan ik met een standaard systeem volstaan?
• Betaal ik niet te veel voor het beheer?

Berenschot kan helpen met het stellen van de juiste vragen. Ook kunnen wij helpen met een benchmark van de inrichting en kosten van de ICT-functie. Daarbij putten wij uit een database met diverse aspecten zoals kosten en onderhoud van beheer van werkplekken, applicaties en netwerken, zowel qua techniek als formatie. Zie hiervoor de pagina Benchmark ICT-kosten.