Voor het succesvol opereren in de markt moeten twee zaken gecombineerd worden: kennis van en reputatie in de markt. Zonder een ‘prima donna' die in de markt als thoughtleader bekend staat, is het lastig scoren. Ook kennis van de modernste marketing-en communicatietechnieken zijn onontbeerlijk om klanten van goede adviezen te voorzien. Door cellen in de organisatie te creëren rond ‘prima donna's', werden per doelmarkt sector- en inhoudelijke kennis aan elkaar gekoppeld.