Na een aantal goede jaren heeft het bedrijf de gedurende drie jaar operationeel verlies gedraaid. De volumegroei stagneerde en de brutomarge stond sterk onder druk. Elk jaar is met de kaasschaaf wat van het kostenniveau afgehaald, maar zonder blijvend resultaat. Het tijdelijk personeel is naar huis gestuurd en ziekteverzuim is aangepakt.

Samen met een adviseur van Berenschot is een herstelplan gemaakt. Als eerste wordt gezocht naar de oorzaak van het teruglopend resultaat. Opvallend is dat bij de grotere klanten een negatief resultaat wordt gehaald. Belangrijk is om de strategie te focussen op de winstgevende producten en de niet kernactiviteiten versneld af te stoten. De brutomarge van de grote klanten wordt verhoogd door scherper in te kopen. De productie wordt volledig anders ingedeeld en ook de mindset binnen de organisatie is gericht op operational excellence. De organisatie doorgaat een volledige turnaround waarbij afscheid wordt genomen van 40 fte van de 200 fte. De output wordt verhoogd en het aantal ploegen verlaagd. Er worden meer ovens per man ingepland en de ovenmedewerkers worden ingezet bij het voorbereiden. Stilstand en omstel tijden worden drastisch teruggedrongen door grotere seriegroottes. Door reductie van storingen en het niet meer zelf produceren van gereedschappen kan de storingsdienst beter functioneren. Ten slotte is de inkoopafdeling uitgebreid om effectiever te onderhandelen en een betere brutomarge te behalen.

Het resultaat is dat de organisatie sinds de turnaround geen verlies meer heeft geboekt en de afgelopen drie jaar sterk in omvang en marktaandeel is gestegen.