Handvatten voor een strategische communicatieafdeling

Steeds vaker zien wij voorbeelden van organisaties waarvan de communicatiestrategie de richting bepaalt van de algehele organisatiestrategie. In de gemeente Rotterdam is het coalitieakkoord uitgewerkt in een collegeprogramma met de titel #Kendoe. ‘De handen uit de mouwen, meer doen en minder praten’, zegt het programma.