Benchmark Gemeenten Publiekszaken

Gepubliceerd op 16 augustus 2011

Hoe verhouden de formatie, kosten, mate van digitalisering en de mate van kanaalsturing van Publiekszaken binnen uw gemeente zich tot die van andere gemeenten?

Berenschot geeft u antwoord op deze vragen in de Benchmark Publiekszaken. De Benchmark Publiekszaken is in 2011 op initiatief van de gemeente Maastricht en Berenschot ontwikkeld. Soortgelijke onderzoeken hebben wij sinds 2001 uitgevoerd voor inmiddels meer dan 1.500 organisaties binnen 25 sectoren.

Wat levert het onderzoek u op?

De Benchmark Publiekszaken biedt u een eenduidige en objectieve vergelijking met andere gemeenten. Wij vergelijking de formatie, kosten, mate van digitalisering en mate van kanaalsturing.

De benchmarkresultaten geven u een basis voor een zuivere discussie en een focus voor vervolgonderzoek. Wij passen dit soort onderzoek vaak toe als basis voor proces optimalisatie (sneller, beter, goedkoper) middels een lean-traject.

Meer informatie?

Neem voor meer informatie over de onderzoeksmethodiek, prijs, planning en inschrijving contact op met MarvinHanekamp.

Wilt u dat wij contact met u opnemen? Vul dan hier uw gegevens in.


Zie ook