Franchising voor de overheid


Aanvulling of verbetering?

Auteur(s): E.J.T. van den Berg, E.E. Agasi, A.P. Brandsen, M.P.M. Huijben, J.N. Girbes
Uitgave: Den Haag: Elsevier, 1999
Uitgavedatum: 1 januari 1999
ISBN: 9061559383
Pagina's: 89
Bestelling: Deze publicatie is door Berenschot niet meer leverbaar.

Beschrijving

Overheidsorganisaties organiseren als het Kruidvat, MacDonald's of de Rabobank. Geen fusies en bestuurllijke schaalvergroting, maar franchising met een hoofdkantoor en zelfstandige eenheden die eigen baas zijn en elk op eigen wijze 'klanten binden'op basis van kwaliteit en innovatie.

Zijn dit niet juist eisen die steeds sterker gelden voor overheidsdiensten? En als dat zo is, kan franchising dan een oplossing bieden? Biedt het bijvoorbeeld voordelen om scholen op deze manier te besturen? Of uitkeringsadministraties? En hoe dan?


Franchising voor de overheid