Omschrijving
Consultant Ketendienstverlening Sociaal Domein, Gemeente Den Haag
Doel: In kaart brengen van de ketendienstverlening
Het domein Financiële Hulpverlening streeft ernaar dat alle Haagse inwoners bestaanszekerheid ervaren. We doen dit door financiële problemen te voorkomen, op te lossen en hanteerbaar te maken, én door toegang tot het recht te waarborgen. Ons uiteindelijke doel is: een schuldenvrije toekomst voor iedere inwoner van Den Haag. Om deze ambitie waar te maken, stellen we onszelf een belangrijke vraag: is onze huidige manier van organiseren nog passend om inwoners snel, in één keer goed en mensgericht te helpen? Daarom is er behoefte aan heldere aanbevelingen voor een organisatievorm waarin professionals optimaal kunnen doen waar zij goed in zijn en plezier ervaren in hun werk – zodat zij inwoners effectief ondersteunen op weg naar een schuldenvrije toekomst.
Taken en verantwoordelijkheden
Hoe kan de organisatie van de keten Financiële Hulpverlening zo worden ingericht dat inwoners snel, in één keer goed en mensgericht geholpen worden, en professionals optimaal kunnen werken met werkgeluk centraal? Wij willen dit onderzocht hebben en een adviesrapport opgeleverd krijgen met:
Een concreet advies om de keten van het domein Financiële Hulpverlening te verbeteren.
Focus op haalbare verbeteringen die bijdragen aan de ambitie.
Adviezen die direct uitvoerbaar zijn op korte termijn ((≤ 6 maanden) en middellange termijn (≤ 2 jaar).
Prioriteer verbeterkansen op basis van:
Impact (effect op dienstverlening door inwoners en werkgeluk medewerkers)
Haalbaarheid (technisch, organisatorisch, financieel)
Benodigde inspanning (tijd, capaciteit, middelen)
Blauwdruk toekomstige dienstverlening weergave van organisatie en processen:
Rollen en verantwoordelijkheden
Samenwerking tussen teams
Stroomlijning van overdrachtsmomenten
Presentaties van resultaten voor het managementteam.
Presentatie van tussentijdse resultaten waarbij de gelegenheid is om te reageren en eventueel bij te sturen.
Eindpresentatie van het advies.
Wat vragen wij?
Ervaring: Minimaal 10 jaar als (senior) adviseur binnen sociaal/financieel domein.
Inhoud: Diepe kennis van schuldhulpverlening (keten, processen, partners).
Wetgeving: Aantoonbaar vaardig met Wgs, Wet eenmalige uitvraag en AVG.
Normen: Werkt conform VNG-basisdienstverlening; vertaalt normen naar praktijk.
Advies: Sterk in structureren, onderbouwen, en implementatiegericht adviseren.
Informatie
Start 15-1-2026
Eind 15-5-2026
Inzet 36 uur
Geïnteresseerd?
Graag ontvangen wij jouw CV voor donderdag 18 december.
Contact
Voor meer informatie over deze opdracht kunt u contact opnemen met Edgar Groenendijk, Managing Consultant Interim Management, 06-12 61 24 04, e.groenendijk@berenschot.nl.