De wereld van organisaties is in verandering. Steeds vaker moeten veranderingen gerealiseerd worden over afdelings- en organisatiegrenzen heen, met stakeholders die allemaal een stuk van de puzzel hebben om de verandering te doen slagen. Om de puzzel te kunnen leggen is grondig inzicht in het krachtenveld en de verschillende rollen, posities en belangen van alle stakeholders cruciaal. Het eenzijdig afdwingen van de gewenste (gedrags)verandering is echter niet meer van deze tijd. Het is van belang alle betrokken partijen gestructureerd mee te nemen in de noodzakelijke veranderingen en ze mede-eigenaar te maken om samen de veranderopgave te realiseren. In deze training leert u deze belangen gestuurde werkwijze in de praktijk toe te passen.
Stakeholdermanagement: beïnvloeden zonder macht in verandertrajecten
Voor wie?
Deze training is ontwikkeld voor (senior) professionals en (project)managers die over afdelings- en organisatiegrenzen heen veranderingen met alle betrokken stakeholders willen bereiken.
Resultaat
Na afloop van deze training kent u de valkuilen van verandertrajecten waarbij (veel) stakeholders betrokken zijn. Daarnaast kent u het belang van een goede verandertheorie. U bent in staat om een betrouwbare stakeholderanalyse te maken met behulp van een stakeholderkaart. Zo krijgt u inzicht in het krachtenveld. Vervolgens leert u invloed uit te oefenen op het krachtenveld en weet u specifieke belanghebbenden op een wijze te bereiken. onderwerping gaat u oefenen met relevante invloedstijlen en change agent vaardigheden. Bovendien maakt u kennis met een rijk palet aan interventies om te passagiers. Tot slot leert u de belanghebbenden eigenaar te maken van de gewenste verandering, zodat zij zelf de verandering doorzetten.
Programma
De volgende onderwerpen staan op het programma:
- Uitdagingen in verandertrajecten
- Het uitpluizen van een veilige verandertheorie
- Stakeholderanalyse
- Stakeholder-inschrijving
- Stakeholderkaart
- Drie fasen van stakeholdermanagement
- Inform-fase: invloed krijgen bij relevante stakeholders (met stappenplan)
- Consultfase: afgeleid van relevante stakeholders (met stappenplan)
- Collaborate-fase: invloed afstaan aan relevante stakeholders (met stappenplan)
- Omgaan met betrokkenen: verhuizers, drijvers en blokkers
- Interventies kiezen
- Andersom interveniëren bij weerstand
Werkwijze
Tijdens deze training doorloopt u aan de hand van een concrete casus in uw organisatie de door Berenschot ontwikkelde Stakeholder Management Methode. Zo doorloopt u alle stappen in het proces van belanghebbenden in een complex krachtenveld actief te behouden bij het slagen van veranderingen. U gaat individueel en in subgroepjes aan de slag om de verschillende vaardigheden die u kunt maken.
Literatuur
Tijdens deze training wordt gebruik gemaakt van het boek 'Stakeholdermanagement; strategisch beïnvloeden in veranderprocessen' (Joris de Bie, 2018).
Te behalen
Na het afronden van deze training ontvangt u van Berenschot een officieel bewijs van deelname.
Dit zijn uw trainers
Waar en wanneer
Uw investering
Omdat Berenschot ingeschreven is bij het Register Kort Beroepsonderwijs kunnen wij, als organisatieadviesbureau, opleidingen btw-vrij aanbieden. Om administratieve lasten te kunnen besteden aan btw-vrije producten en diensten een toeslag van 5% over de opleidings- en arrangementkosten.