De wereld van organisaties is in verandering. Steeds vaker moeten veranderingen worden gerealiseerd over afdelings- en organisatiegrenzen heen, met belanghebbenden die allemaal een stuk van de puzzel hebben om de verandering te doen slagen. Om de puzzel te kunnen leggen is inzicht in het krachtenveld en de verschillende rollen, posities en belangen van alle relevante belangen. Het is van belang dat alle betrokken partijen de beslissende veranderingen meenemen en dat ze mede-eigenaar zijn om samen de veranderopgave te realiseren. In deze training leert u dit belangengerichte werk in de praktijk toe te passen.
Stakeholdermanagement: beïnvloeden zonder macht in verandertrajecten
Voor wie?
Deze training is ontwikkeld voor (senior) professionals en (project)managers die over afdelings- en organisatiegrenzen heen veranderingen met alle betrokken stakeholders willen bereiken.
Resultaat
Na afloop van deze training kent u de valkuilen van verandertrajecten waarbij (veel) stakeholders betrokken zijn. Daarnaast kent u het belang van een goede verandertheorie. U bent in staat om een betrouwbare stakeholderanalyse te maken met behulp van een stakeholdermap. Zo krijgt u inzicht in het krachtenveld. Vervolgens leert u invloed uit te oefenen op het krachtenveld en weet u specifieke belanghebbenden op een wijze wijze te beïnvloeden. Daartoe gaat u oefenen met relevante invloedstijlen en change agent vaardigheden. Bovendien maakt u kennis met een rijk palet aan interventies om toe te passen. Tot slot leert u de belanghebbenden eigenaar te maken van de mislukte verandering, zodat zij zelf de verandering doorzetten.
Programma
De volgende onderwerpen staan op het programma:
- Uitdagingen in verandertrajecten
- Het uitpluizen van een veilige verandertheorie
- Stakeholderanalyse
- Stakeholder-inschrijving
- Stakeholderkaart
- Drie fases van stakeholdermanagement
- Inform-fase: invloed krijgen bij relevante stakeholders (met stappenplan)
- Consultfase: gescheiden van relevante stakeholders (met stappenplan)
- Collaborate-fase: invloed afstaan aan relevante stakeholders (met stappenplan)
- Omgaan met betrokkenen: verhuizers, drijvers en blokkers
- Interventies kiezen
- Andersom interveniëren bij weerstand
Werkwijze
Tijdens deze training loopt u aan de hand van een concrete casus in uw organisatie de door Berenschot tegenover Stakeholder Management Methode. Zo doorloopt u alle stappen in het proces om belanghebbenden in een complex krachtenveld actief te begrijpelijk bij het realiseren van veranderingen. U gaat strategisch en in subgroepjes aan de slag om de verschillende vaardigheden eigen te maken.
Literatuur
Tijdens deze training wordt gebruik gemaakt van het boek 'Stakeholdermanagement; strategisch beïnvloeden in veranderprocessen' (Joris de Bie, 2018).
Te behalen
Na het voltooien van deze training ontvangt u van Berenschot een officieel bewijs van deelname.
Dit zijn uw trainers
Waar en wanneer
Uw investering
Omdat Berenschot is ingeschreven is bij het Register Kort Beroepsonderwijs kunnen wij, als organisatieadviesbureau, opleidingen btw-vrij aanbieden. Om administratieve lasten te kunnen dekken hanteren we bij btw-vrije producten en diensten een toeslag van 5% over de opleidings- en arrangementkosten.