Gemeenten worden steeds vaker geconfronteerd met stijgende kosten binnen het sociaal domein. Neem bijvoorbeeld de jeugdhulp of een toenemend beroep op de Wmo vanwege vergrijzing. Hoewel de oorzaken deels buiten de directe invloedssfeer van gemeenten liggen, kunnen gemeenten wel degelijk aan verschillende knoppen draaien. Dit betreft bijvoorbeeld de wijze waarop de toegang is georganiseerd. Daarbij spelen toegangsprofessionals een cruciale rol. Hoe kunnen toegangsprofessionals bijdragen aan het realiseren van de financiële en kwalitatieve doelstellingen van uw gemeente of regio? Daarvoor zijn verschillende afwegingen te maken, zoals het laagdrempelig inrichten van de toegang, onderscheid maken tussen bepaalde cliëntgroepen en ondersteuningsvragen, en denken vanuit het perspectief van de inwoners van uw gemeente. In deze training leert u hoe u kunt sturen op de toegang tot het sociaal domein.
Sturen op de toegang tot het sociaal domein
Voor wie?
Deze training is ontwikkeld voor beleidsstrategen, (senior) beleidsadviseurs, programmamanagers, lijnmanagers, contractmanagers, inkoopadviseurs, kwaliteitsmedewerkers en coördinatoren in de toegang. De training is minder geschikt voor (uitvoerende) toegangsprofessionals.
Resultaat
Tijdens deze training krijgt u een helder en duidelijk overzicht van de mogelijkheden om meer grip te krijgen op de toegang tot het sociaal domein. U leert hoe u kunt sturen op de toegang en krijgt grondig inzicht in de verschillende te maken afwegingen. Daarnaast ontwikkelt u een concreet handelingsperspectief om invloed op de toegang te kunnen uitoefenen, waarmee u direct in uw gemeente aan de slag kunt. U leert van inspirerende voorbeelden uit het hele land en vindt daarmee nieuwe inspiratie en motivatie om het sociaal domein te versterken. Verder is er veel ruimte om eigen praktijkvoorbeelden in te brengen. Zo leert u niet alleen mét maar ook ván andere deelnemers.
Programma
Het programma ziet er als volgt uit:
Blok 1: Introductie sociaal domein
- Afbakening van het sociaal domein
- Landelijke ontwikkelingen
- Uitdagingen voor het sociaal domein vanuit gemeentelijk perspectief
- Vraagstukken voor de toegang, nu en in de toekomst
- Financiële tekorten en beheersbaarheid
- Sturing in het sociaal domein
Blok 2: Organisatie en inrichting van de toegang
- Fundamentele keuze: insluiting versus uitsluiting van cliënten
- Volgen van deze keuze voor verantwoordelijkheden van de gemeente
- Positionering van de toegang
- Voorbeelden uit het land
- Keuzes bij de inrichting van werkprocessen: het onderscheid tussen operationele excellentie, klantpartnerschap en productleiderschap
Blok 3: Denken vanuit het perspectief van de inwoner
- Interactief onderdeel waar deelnemers zelf aan de slag gaan met een praktijkcasus
- Inspirerende voorbeelden in het land (onder andere doorbraakmethode)
Blok 4: Monitoring en sturing
- Sturing op kwaliteit en kosten, handvatten bij het vormgeven van sturing
- Ontsluiten van gegevens op verschillende niveaus
- Tijdig en persoonlijk geïnformeerd van betrokkenen over de voortgang
- Mogelijkheden van gegevens om onderliggende toegangsprofessionals te vergroten
Werkwijze
We bieden een interactieve training met veel ruimte voor eigen inbreng, waarbij de docenten ook veel kennis en inspiratie leveren.
Incompany
We verzorgen deze training ook als incompany voor medewerkers in uw organisatie. We stemmen het programma dan af op specifieke leerwensen- en doelen van u en uw collega’s. Desgewenst stellen we het programma volledig op maat samen.
Wilt u meer weten over de incompany-mogelijkheden? Laat dan uw gegevens achter. We nemen dan snel contact met u op.
Dit zijn uw trainers
Waar en wanneer
Uw investering
Omdat Berenschot ingeschreven is bij het Register Kort Beroepsonderwijs kunnen we, als organisatieadviesbureau, opleidingen btw-vrij aanbieden. Om administratieve lasten te kunnen dekken hanteren we bij btw-vrije producten en diensten een toeslag van 5% over de opleidings- en arrangementskosten.