Consultant
Merel de Klerk
Project- en programmamanagement op thema's als benchmarks, kostprijzen, bedrijfsvoering en regeldruk
Ik help organisaties en haar medewerkers om zo effectief, efficiënt en prettig mogelijk te kunnen functioneren en gebruik daarvoor het liefst kwantitatieve methoden om dat te kunnen onderbouwen. Ik ben van nature gestructureerd, resultaatgericht en heb een goed gevoel voor verschillende belangen. Ik vind het leuk om strategieën te operationaliseren naar concrete doelen en meetbare KPI’s, iets wat bij project- en programmamanagement goed van pas komt.
Inhoudelijk richt ik me vanuit ons kernteam Benchmarking en Bedrijfsvoering op het meten, vergelijken en verbeteren van kostprijzen en (integrale) bedrijfsvoering (voornamelijk voor zorgorganisaties) en vanuit ons kernteam Ontregel de Zorg op het in kaart brengen en reduceren van administratieve lasten. Tijdens mijn studie neuroscience heb ik onder meer expertise opgebouwd in het doen van gedegen onderzoek en deze kennis heb ik als organisatieadviseur bij Berenschot verder ontwikkeld, verbreed en vertaald naar pragmatische oplossingen.
In 2022 nam LIMOR deel aan de Benchmark Care. Uit de cijfers bleek dat de overhead hoger lag dan bij vergelijkbare organisaties. Met soortgelijke tarieven als andere aanbieders bleek het lastig om de begroting rond te krijgen. Het kostprijsproces richting gemeenten verliep stroef en er was steeds minder ruimte voor vernieuwing. Op basis van de uitkomsten van de benchmark werd besloten het roer om te gooien: er moest bespaard worden.
De zorgsector ziet zich onverminderd gesteld voor grote uitdagingen: oplopende kosten, blijvende krapte op de arbeidsmarkt, veranderende wet- en regelgeving en de noodzaak om zorg toekomstbestendig te organiseren. Ondanks deze druk werken zorgaanbieders met grote betrokkenheid aan versterking van hun bedrijfsvoering en het behoud van mensgerichte zorg.