Digitalisering wordt doorgaans gepresenteerd als dé oplossing voor het personeelstekort in de zorg. Robots die werk overnemen, AI die administratie vermindert – en ook het Hoofdlijnenakkoord Ouderenzorg van juni dit jaar benadrukt het belang van digitale innovatie. Maar de praktijk vertelt een ander verhaal.
Uit de Benchmark Care van Berenschot blijkt namelijk dat de ICT-kosten van bij organisaties in de langdurige zorg de afgelopen jaren nauwelijks zijn gestegen. En dat terwijl wet- en regelgeving juist vraagt om uitbreiding van ICT, met nieuwe functies als Functionaris Gegevensbeheer en Chief Information Security Officer (CISO). ICT-kosten omvatten alles: van ICT-personeel (vast en ingehuurd), hard- en software tot afschrijvingen en communicatie. Maar ook per categorie is geen sterke beweging te zien. Kortom: hoewel veel zorgorganisaties digitalisering in hun jaarverslag noemen als een van de belangrijkste strategische pijlers, komt dat niet naar voren uit de cijfers.
Weten waar uw organisatie staat qua ICT-kosten?
Doe mee aan de najaarsronde van de Benchmark Care en ontdek hoe uw ICT-uitgaven zich verhouden tot die van vergelijkbare zorgorganisaties.