Adviesvaardigheden, het fundament

Diensten

Adviesvaardigheden, het fundament

Heeft u een adviesrol en wilt u een opdrachtgever overtuigen van uw voorstellen, plannen en ideeën? Na afloop van deze training beschikt u over alle fundamentele adviesvaardigheden waarover een professioneel adviseur moet beschikken!

Afbeelding - Adviesvaardigheden, het fundament

U wil opdrachtgevers van professioneel advies voorzien. Kennis van zaken alleen is daarvoor niet voldoende. Het vraagt specifieke adviesvaardigheden om anderen te overtuigen van uw voorstellen, plannen en ideeën. Als adviesbureau weten we dat bij Berenschot maar al te goed. Wij zien adviseren dan ook als een vak apart. In deze training delen we onze kennis en leert u alle basisvaardigheden toe te passen, waarover een professioneel adviseur moet beschikken. Daarmee kunt u zichzelf als adviseur stevig profileren, leert u een goede relatie op te bouwen met opdrachtgevers en zorgt u ervoor dat uw adviezen ook daadwerkelijk worden overgenomen.

Duur
5 dagen
Investering
€ 3.740,-
Locatie(s)
Utrecht
Over de opleiding

Adviesvaardigheden, het fundament

Voor wie?

Deze training is ontwikkeld voor (startende) adviseurs met enige ervaring die willen beschikken over alle basisvaardigheden van een professioneel adviseur. De training is zowel geschikt voor interne adviseurs (staf- en ondersteunende diensten) als voor externe adviseurs die werkzaam zijn bij bijvoorbeeld een adviesbureau.

Resultaat

Na afloop van deze training heeft u een helder beeld van uw rol en positie als adviseur (in uw werksituatie). U beschikt over alle basisvaardigheden waarover een professioneel adviseur moet beschikken in de verschillende fasen en stappen van het adviesproces. Zo kunt u zichzelf op een passende wijze presenteren, leert u actief te luisteren, maakt u effectief gebruik van feedback en beschikt u over meer overtuigingskracht. Daarnaast weet u feilloos de vraag achter de vraag te achterhalen. U leert een stevige vertrouwensrelatie met opdrachtgevers op te bouwen. Op basis daarvan kunt u uw invloed en impact vergroten.

Programma

Het programma bestaat uit drie blokken en leidt tot de volgende resultaten:

Dag 1 en 2 - Ik als adviseur: positioneren, relatie(s) opbouwen, informatie ophalen

  • Inzicht in sterke en ontwikkelpunten als adviseur
  • Presenteren met impact
  • Structuur aanbrengen tijdens het intakegesprek met de opdrachtgever
  • Het opbouwen van de relatie met de opdrachtgever
  • Persoonlijke effectiviteit, timemanagement en het slim organiseren van projecten
  • Het stellen van de juiste vragen op het juiste moment
  • Inzicht in verschillende conflicthanteringsstijlen en inzicht in uw voorkeursstijl
  • Verzamelen van relevante informatie en actief luisteren, samenvatten en deurvragen
  • Aansluiten bij en contracteren van de opdrachtgever
  • Krachtige en kernachtige boodschap een overbrengen

Dag 3 en 4 - Ik en de klant: opdracht bepalen, contracteren, waarde leveren

  • Omgaan met weerstand en lastige situaties
  • Effectief feedback geven en ontvangen
  • Het samenstellen van uw persoonlijke profielschets
  • Reflecteer op uw persoonlijke leerdoelen en casuïstiek
  • In simulaties oefenen met:
    • het achterhalen van de vraag achter de vraag
    • het omgaan met ontevreden opdrachtgevers
    • het kort en krachtig overbrengen van uw plan van aanpak

Dag 5 - Ik en het adviesvak: opdracht uitvoeren, onderhandelen en reputatie bouwen

  • Het opbouwen van een intern en extern netwerk
  • Ingaan op tegenstrijdige met afwijkende visies op het vraagstuk
  • Informatie ophalen bij sleutelfiguren, partijen bij elkaar brengen
  • Presenteren van een concreet plan van aanpak in concurrentie
  • Onderhandelen met de opdrachtgever
  • In simulaties oefenen met:
    • het adviestraject, van start tot afronding
    • het achterhalen van conflicterende belangen
    • het uitbrengen van het advies aan de opdrachtgever

Werkwijze

In onze aanpak staat ervarend leren centraal. U gaat actief aan de slag om uw adviesvaardigheden te trainen en verder te ontwikkelen. Dit doen we via diverse praktijkgerichte oefeningen en simulaties (Adviesateliers). U kunt hiertoe bovendien eigen casuïstiek inbrengen. Aanvullend op opdrachten en oefeningen leert u theoretische modellen en principes kennen en toepassen. Zo komt u als adviseur stevig in uw schoenen te staan. Tijdens de training trekt u nauw op met één van de andere deelnemers, waarbij u reflecteert op uw eigen natuurlijke en persoonlijke leerdoelen. Bovendien helpt u elkaar om de lesstof in de praktijk ook echt toe te passen.

Te behalen

Na het voltooien van deze training ontvangt u van Berenschot een officieel certificaat.

Data

Waar en wanneer

19 november, 10 december 2024 en 7 & 28 januari en 11 maart 2025
van 09:30 tot 17:00 uur
Utrecht
20 maart, 3 april & 24 april, 15 mei & 19 mei 2025
van 09.30 tot 17.00 uur
Utrecht
Investering

Uw investering

Opleidingskosten
€ 3.295,00
Arrangementskosten
€ 445,00
Totaal
€ 3.740,00

Omdat Berenschot ingeschreven is bij het Register Kort Beroepsonderwijs kunnen we, als organisatieadviesbureau, opleidingen btw-vrij aanbieden. Om administratieve lasten te kunnen dekken hanteren we bij btw-vrije producten en diensten een toeslag van 5% over de opleidings- en arrangementskosten.

Inschrijven

Direct online inschrijven

{{$index + 1}}. {{step.Title}}
{{step.Title}}
{{option.Title}}
{{option.Description}}
{{option.Price | formatPrice}}
Totaalprijs nog niet bekend Totaalprijs {{totalPrice() | formatPrice}} Alle bedragen zijn excl. 21% btw Alle bedragen zijn excl. 5% toeslag
Ervaringen

Wat anderen zeggen

Leuke en fijne trainers. Het programma wordt heel goed afgestemd op de leerwensen van de deelnemers.

Het programma heeft een hele goede opbouw. Er wordt gebruikt gemaakt van praktisch toepasbare modellen.

Goede, praktische en sfeervolle cursus. Ik heb veel nuttige kennis opgedaan en praktische modellenleren kennen die ik in de praktijk kan toepassen.

Zeer bruikbare kennis en vaardigheden die ik gelijk in de praktijk heb toe kunnen passen. Ik ben gegroeid en zelfverzekerder geworden!

De snelheid zat er goed in. De trainers beschikken over veel kennis en praktijkvoorbeelden.

Zeer goede opleiding door de afwisseling van techniek (kennis) en oefenen ( praktijk).

De opleiding overtrof mijn verwachtingen. Complimenten aan de trainers.

Blij deze training gevolgd te hebben. Zal het zeker aanbevelen.

De trainers hebben veel kennis en ervaring, maar brachten ook de deelnemers goed op hun gemak.

Veelgestelde vragen

Deze training is ontwikkeld voor startende adviseurs. Enige ervaring is wel gewenst, zodat u gedurende de training kunt reflecteren op de wijze waarop u uw rol als adviseur tot op heden hebt vervuld. Hoe heeft u situaties in het verleden opgepakt? Wat heeft dit opgeleverd? En wat zou u nu anders doen? Daar gaan we het in deze training over hebben.

De training is zowel geschikt voor adviseurs in een staffunctie (zoals een hr-adviseur, adviseur marketing en communicatie of financieel adviseur) als voor adviseurs die werkzaam zijn bij bijvoorbeeld een adviesbureau.

We houden in de training specifiek rekening met de context waarin u werkzaam bent.  U volgt deze training met deelnemers die werkzaam zijn in het bedrijfsleven én bij de overheid. Zo leert u ook van deelnemers die in een andere context invulling geven aan hun adviesrol en ziet u hoe zij adviseren in hun werkveld.

Tijdens deze training krijgt u een volledig beeld van alle fases en stappen binnen een regulier adviesproces. Afhankelijk van de context waarin u werkt en uw eigen rol, kan dit proces verschillen. Daar houden we rekening mee. In deze training leert u welke vaardigheden essentieel zijn voor het succesvol doorlopen van het proces en u leert ze op de juiste wijze toe te passen. Tijdens de training gaat u veel oefenen met deze vaardigheden. Hiervoor kunt u zelf praktijksituaties inbrengen. Zo leert u hoe u deze vaardigheden kunt inzetten om anderen beter te adviseren.

Welke modellen we precies tijdens deze training inzetten, hangt mede af van de leerdoelen en -wensen van de deelnemers.

Om inzicht te krijgen in uw sterke en ontwikkelpunten, maken we bijvoorbeeld gebruik van de SWOT-analyse. Voor effectieve communicatie en het toepassen van gesprekstechnieken hanteren we het LSD- en het IRP-model. Voor het omgaan met verschillende belangen en conflicten maken we gebruik van het Kilmann-model en bij het omgaan met weerstand van het ‘weerstandswiel’. Verder maken we gebruik van het G-G-KD-G-G -model voor het geven van feedback en het ABCD-model voor het binnenhalen van opdrachten.

Bovendien krijgt u inzicht in de principes van projectmatig werken en leert u hoe u het stakeholdermanagementmodel kunt toepassen. Om situaties te oefenen, gaat u aan de slag met aansprekende simulaties en voorbeeldsituaties. 

Jazeker, tijdens de training kunt u rekenen op veel individuele aandacht en feedback. Om dit te kunnen garanderen, staan er steeds twee trainers voor de groep. Voorafgaand aan de training sturen we u een intakeformulier, waarop u uw specifieke leerwensen en  doelen kunt aangeven. Daar houden we dus rekening mee tijdens het programma en passen indien nodig de inhoud daarop aan.

De groep bestaat ten hoogste uit tien deelnemers. Mede daardoor kunnen we garanderen dat u veel persoonlijke aandacht en feedback krijgt tijdens de training.

Na afloop van elke trainingsdag krijgt u een korte opdracht die u veelal tijdens uw werk kunt uitvoeren. Op die manier laten we u actief nadenken over uw rol als adviseur in de praktijk of vragen we u om theoretische modellen en principes in uw dagelijks werk toe te passen. 

Soms vragen we u iets voor te bereiden voor de volgende trainingsdag. Dit neemt over het algemeen niet heel veel tijd in beslag, maar het is goed hier wel rekening mee te houden. 

Tijdens de training kunt u aangeven waar u in de praktijk tegen aanloopt. Deze situaties gebruiken we als voorbeeld bij het oefenen met vaardigheden. Zo kunt u gedurende de training uw vaardigheden oefenen om ze later in uw dagelijks werk effectief toe te passen. Daarnaast krijgt u korte opdrachten die u stimuleren om het geleerde direct toe te passen in de manier waarop u anderen adviseert.

Als u de training succesvol heeft doorlopen , ontvangt u een certificaat als bewijs dat u beschikt over alle essentiële adviesvaardigheden die een professioneel adviseur dient te bezitten. Dit certificaat wordt door werkgevers zeer goed gewaardeerd, aangezien Berenschot bekendstaat als een vooraanstaand en gerenommeerd adviesbureau. Er is geen eindopdracht of examen verbonden aan deze training.

De trainers hebben ruime ervaring als adviseur en werken bij Berenschot. Zij hebben een academische achtergrond en beschikken over de meest actuele wetenschappelijke inzichten. Ze blijven zichzelf continu ontwikkelen en werken nog altijd dagelijks als adviseur aan adviesopdrachten bij Berenschot.

We werken standaard met twee trainers per groep om de kwaliteit van onze trainingen te garanderen. Elke training wordt bovendien uitgebreid geëvalueerd. Feedback van deelnemers verwerken we in het programma en in onze aanpak. Zo bewaken we de kwaliteit en maken we onze trainingen steeds beter. 

Daarnaast laten we periodiek klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren door Cedeo, een onafhankelijke organisatie die de kwaliteit van opleidingsinstituten objectief beoordeelt. Uit dit onderzoek komt naar voren dat onze klanten zeer tevreden zijn, wat ons de Cedeo-erkenning heeft opgeleverd.

Als u uw adviesvaardigheden nog verder wilt ontwikkelen, is de training Adviesvaardigheden, de verdieping iets voor u. Deze training hebben we ontwikkeld voor adviseurs met ervaring die hun impact willen vergroten en zelfstandig complexe adviestrajecten willen begeleiden. We raden u aan om na deze training  eerst  één à twee jaar extra ervaring op te doen in de praktijk.

Bekijk ook de veelgestelde vragen over de praktische zaken rondom de organisatie en administratie van onze trainingen.