Naast haar rol als coördinator adviseerde Sacha Steenks tot voor kort de directie van de bachelor Dans van de Hogeschool der Kunsten in Den Haag op basis van eigen beleidsonderzoek over werving, selectie en talentontwikkeling. Zij had niet eerder een training over adviseren gevolgd en was nieuwsgierig naar de theoretische concepten en modellen achter het adviesvak. Daarnaast wilde ze kritisch reflecteren op haar eigen rol als adviseur. Dat was voor haar de aanleiding om zich in te schrijven voor de training Adviesvaardigheden, het fundament van Berenschot.
Wat Sacha direct aansprak, was de combinatie van theorie en praktijk. De aangereikte modellen en inzichten werden tijdens de training meteen toegepast in oefeningen en rollenspellen. Juist daarvan heeft ze veel geleerd. Zo kreeg ze meer inzicht in de manier waarop zij normaal gesproken omgaat met conflicten en weerstand. "Het is waardevol om je bewust te zijn van de manier waarop je van nature met conflicten omgaat. Tijdens de training kon ik in rollenspellen oefenen met conflicthanteringsstijlen die ik zelf minder snel inzet. Dat leverde verrassende inzichten op en gaf vertrouwen. Als de situatie daarom vraagt, durf ik nu ook bewust andere stijlen toe te passen."
Stralend falen
Volgens Sacha slaagden de trainers erin om een veilige leeromgeving te creëren waarin deelnemers zich kwetsbaar durfden op te stellen, zichzelf toestonden fouten te maken en van elkaar konden leren. “Het motto was ‘stralend falen’, waarbij we uitgedaagd werden uit onze comfortzone te stappen. Dat maakte het makkelijker om te experimenteren en nieuwe dingen uit te proberen. Juist dan leer je het meest." De praktijkvoorbeelden en de coaching van de trainers die zelf ervaren adviseurs zijn, brachten de aangereikte theorieën en modellen tot leven.
Het motto was ‘stralend falen’, waarbij we uitgedaagd werden uit onze comfortzone te stappen.
Veel zelfinzicht
De training leverde haar veel zelfinzicht op. Het opstellen van een persoonlijk adviseursprofiel, een sterkte-zwakteanalyse en het ontwikkelen van een persoonlijke pitch gaf bijvoorbeeld scherper zicht op haar kwaliteiten, ontwikkelpunten en drijfveren. “Daarbij benadrukten de trainers het belang van authenticiteit: trouw blijven aan jezelf en gebruikmaken van je talenten en kwaliteiten. En je bewust zijn van je meerwaarde en de belofte die je in je rol als adviseur wilt waarmaken.”
Het echte probleem blootleggen
Een van de eyeopeners kwam voort uit een rollenspel en de reflectie daarop: “Het rollenspel bevestigde hoe belangrijk het is om de belangen van opdrachtgevers en het échte probleem bloot te leggen. “De vraag achter de vraag achterhalen. Juist daar kun je als adviseur het verschil maken. Wanneer die op tafel ligt, kun je samen in cocreatie op zoek naar een passende oplossing. Dat vind ik heel leuk en door feedback van de trainer ontdekte ik dat daar ook mijn kracht ligt.”
Bewuster van het eigen handelen
Voor Sacha maakte de training expliciet wat eerder impliciet aanwezig was. "De training maakt zichtbaar en bespreekbaar wat je vaak onbewust doet. Daardoor word je je veel bewuster van je eigen handelen en communicatiestijl. De trainers daagden ons bovendien uit om ander gedrag uit te proberen en zo ons handelingsrepertoire verder uit te breiden. Het was fijn om dit te kunnen oefenen en daarvan te leren. De reflectiemethodes en ervaringen en feedback van andere deelnemers bevatten eveneens waardevolle lessen.
Nieuwe kennis en vaardigheden
Sacha hoopt haar opgedane kennis en inzichten binnenkort in te zetten in een nieuwe werkomgeving waarin zij een maatschappelijke bijdrage kan leveren aan een duurzame samenleving. Tot die tijd past zij het geleerde toe in haar rol als voorzitter van de werkgroep Ecohumanisme in Den Haag binnen het Humanistisch Verbond, maar ook in haar persoonlijk leven. "De trainers zagen mij ook wel in een rol als procesmanager of change agent. Welke richting het uiteindelijk ook wordt, ik weet zeker dat ik de kennis en vaardigheden uit deze training goed kan gebruiken."
Ik weet zeker dat ik de kennis en vaardigheden uit deze training goed kan gebruiken.