Berenschot vergroot zijn betrokkenheid in het sociaal domein. Steeds vaker doen gemeenten, jeugdhulpaanbieders en welzijnsorganisaties een beroep op de expertise- en uitvoeringskracht van Berenschot. Het organisatieadviesbureau constateert dat organisaties er onvoldoende in slagen het hoofd te bieden aan de grote opgaven in het sociaal domein.
Daarom start Berenschot een nieuwe strategie om deze partijen te helpen tot betere resultaten voor inwoners en cliënten te komen. Dit onder andere door hun expertise en uitvoeringskracht te versterken en door de inzet van vernieuwende praktische verbeteringen. Hiertoe investeert Berenschot stevig in het eigen team van professionals: ‘slimme handen’ om concrete vooruitgang te boeken.
Veel gaat goed in het sociaal domein, maar te veel ook nog niet. Denk aan gedupeerde toeslagenouders, jeugdigen die niet beter worden van jeugdzorg, en gezinnen die tot wanhoop worden gedreven omdat goede zorg achterwege blijft. Ook de schaarste op de arbeidsmarkt, verminderde beschikbaarheid van zorg en de stijgende kosten van het sociaal domein zijn signalen dat aanpassingen hard nodig zijn.
De plannen voor het sociaal domein zijn onderdeel van de strategie van Berenschot om een impactvolle bijdrage te leveren aan het oplossen van de complexe opgaven in de samenleving. “Het sociaal domein verbindt bij uitstek lastige vraagstukken voor kwetsbare groepen, onder meer op het gebied van zorg, inkomen, sociale veiligheid en toegang tot de arbeidsmarkt”, verklaart bestuursvoorzitter Hans van der Molen. Tegelijk krijgen zelfredzame inwoners soms meer hulp dan nodig. Zo blijven bestaande – vaak generatieoverstijgende – problemen bestaan, terwijl arbeid en middelen steeds schaarser worden. “We moeten deze schaarste evenwichtiger verdelen en kijken naar wat mensen echt verder helpt”, stelt Wouter Poels, teamlead sociaal domein bij Berenschot.
Niet alleen adviseren, vooral ook ‘doen’
De uitvoerbaarheid en betaalbaarheid van het stelsel staan momenteel in toenemende mate onder druk. “Dat doet een groot beroep op de capaciteit en kennispositie van overheden. Die zijn niet overal op het niveau om te anticiperen op de grote maatschappelijke opgaven. De afhankelijkheid van externe expertise is te groot. Daar gaan wij verandering in brengen door bijvoorbeeld gerichter kennisoverdracht te faciliteren”, stelt Poels. ‘De problemen in het stelsel worden door een groot aantal partijen geduid, allemaal vanuit een eigen rolopvatting en eigen perspectief. Het stelsel heeft in toenemende mate behoefte aan slimme handen: niet alleen adviseren maar vooral ook doen om vooruitgang te boeken.’
Vergrote slagkracht
De afgelopen jaren heeft Berenschot een stevige positie weten op te bouwen op het gebied van beleidsonderzoek, samenwerkings- en inrichtingsvraagstukken en financieringsopgaven binnen het sociaal domein. Belangrijkste doel nu is om van grotere waarde te worden binnen sectoren als de Participatiewet, Wmo, bestaanszekerheid, Asiel & Migratie en jeugdzorg. Hiertoe wordt het team dat zich richt op het verbeteren van het sociaal domein de komende jaren flink uitgebreid en verbreed. “Die groei krijgt vorm door actief nieuwe collega’s te werven, door vernieuwing aan te brengen in onze aanpak en door meer datagedreven te gaan werken”, aldus Poels. “Wij gaan steeds vaker ook complexe opgaven begeleiden. Denk aan het opzetten van regionale samenwerkingsverbanden, ondersteuning bij organisatie-inrichtingsvraagstukken of het opzetten van besparingsprogramma’s voor gemeenten. Daarbij kiezen we nadrukkelijk een
domeinoverstijgende benadering, want het zorgdomein en het sociaal domein lopen steeds meer in elkaar over. Daarnaast gaan wij beleidskeuzes gerichter verbinden aan het perspectief van individuele inwoners en dit ook als zodanig in beeld brengen.’
Concrete stappen
Hierbij heeft Berenschot de volgende concrete stappen voor ogen:
- Werken vanuit de 90-10-benadering. Voor de meeste mensen (90%) werkt het stelsel goed en is de opgave vooral meer te kijken naar collectieve oplossingen. Voor de kwetsbaarste 10% is de opgave het stelsel radicaal te vereenvoudigen en nieuwe oplossingen te vinden.
- Goed beleid door goed begrip. De impact van beleidskeuzes schetsen door de ogen van mensen om wie het draait. Berenschot heeft een methodiek met persona’s ontwikkeld. De benadering vanuit fictieve maar herkenbare inwoners of cliënten helpt opdrachtgevers in te zien wat beleid betekent in het leven van mensen.
- Realiseren van grote veranderingen. Niet alleen adviseren maar meewerken om opgaven te realiseren. Eigen capaciteit inzetten om op een creatieve en doortastende manier beweging te realiseren.
- Grip op beleidsimpact. Het Berenschot-beleidsimpactmodel biedt opdrachtgevers duidelijke aanknopingspunten om te sturen, te monitoren en evalueren.
- Kennispositie en uitvoeringskracht overheden en uitvoeringsorganisaties versterken. In het Berenschot Leeratelier faciliteren wij kennisoverdracht; met, door en voor onze relaties.
Poels: “Er wordt met veel zorg en liefde gewerkt aan het sociaal domein, veel zaken gaan ook goed. Tegelijkertijd zijn de uitdagingen groot. Voor onze opdrachtgevers is dit het moment om moeilijke keuzes te maken en aan de slag te gaan met duurzame veranderingen om vooruitgang zichtbaar te maken.”