Junior consultant
Marten Knol
Met een kritisch analytisch perspectief help ik organisaties bij het effectief, efficiënt en waardig organiseren van het sociaal domein.
Met mijn achtergrond in publiek management en ervaring als onderzoeker werk ik bij Berenschot met overtuiging aan zichtbare impact binnen het sociaal domein. Tijdens het doen van onderzoek naar proactieve dienstverlening ben ik erg gegrepen door de schrijnende situaties die worden veroorzaakt door niet-gebruik. Dit heeft mijn gedrevenheid gevoed om sociaal beleid en dienstverlening effectiever en menselijker te maken. Dankzij mijn bestuurskundige achtergrond begrijp ik tegelijkertijd goed hoe verschillende logica's binnen het sociaal domein - en de hieronder liggende juridische, financiële en ethische afwegingen - soms kunnen botsen. Ik ben gedreven om schurende logica’s met elkaar te verbinden, zodat zowel de effectiviteit als efficiëntie en legitimiteit van het socialezekerheidsstelsel wordt geborgd.
Nederland kent tal van regelingen, toeslagen en diensten gericht op het (financieel) ondersteunen van inwoners. Denk aan inkomensondersteuning, energietoeslagen of compensatie voor aardbevingsschade in Groningen. Toch maakt een aanzienlijk deel van de rechthebbenden hier geen gebruik van. Dat wordt niet-gebruik genoemd. Wat zijn de consequenties hiervan en hoe kunnen gemeenten en uitvoeringsorganisaties blokkades bij het proactief vinden van niet-gebruikers doorbreken
Gemeenten en zorgkantoren zijn op grond van respectievelijk de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Wet langdurige zorg (Wlz) verplicht onafhankelijke cliëntondersteuning (OCO) aan te bieden aan inwoners die tijdelijk of blijvend zorg of ondersteuning nodig hebben.