Het Doorstroompunt Eindhoven-De Kempen vervult een belangrijke rol in de ondersteuning van jongeren tussen 16 en 23 jaar zonder schoolinschrijving of startkwalificatie of zonder werk. De doorstroomcoaches van dit regionale doorstroompunt, waar vijftien gemeenten bij betrokken zijn, helpt deze jongeren bij het vinden van een passende opleiding, werk of een combinatie daarvan.
Per 1 januari 2026 wordt deze doelgroep uitgebreid naar 16- tot 27-jarigen. “Deze wetswijziging valt samen met het opstellen van een nieuw regioprogramma en grote wijzigingen in mijn team, dat in enkele jaren twee keer zo groot is geworden”, vertelt Christina Mavridou, regiocoördinator Doorstroom bij de regio Zuidoost-Brabant.
Prioriteiten scherp krijgen
Reden voor Mavridou om Berenschot, als bedenker van de zogeheten formatietool, te vragen om advies. “Ik had wel ervaring met het invullen van de tool, maar wilde een goede inschatting kunnen maken met betrekking tot de benodigde formatie. En zo het beste uit de tool halen, anders doe ik mezelf en mijn team tekort”, zegt ze. “Gezien alle ontwikkelingen, is het dit keer nog crucialer om scherp te krijgen of we goed bezig zijn, wellicht meer mensen nodig hebben en waar onze prioriteiten liggen.”
Sneller concreet
Hiervoor voerde Berenschot binnen het doorstroompunt gesprekken met management (coördinator, afdelingshoofd en teamleider), doorstroomcoaches en administratie, en de beleidsadviseur Vsv en kwaliteitsmedewerker verbeterteam. Daarbij is onder andere informatie opgehaald over de werkzaamheden, werklast, en manier van werken. Op basis daarvan zijn aandachtspunten geformuleerd en is de benodigde formatie ingeschat. “Dat heeft ons geholpen zaken nog sneller te concretiseren en focus aan te brengen in onze werkzaamheden”, aldus Christina Mavridou. “De uitkomsten neem ik mee in mijn verbeterplan voor de afdeling. Het helpt mij hen beter te begeleiden en stap voor stap zaken aan te passen.”
De uitkomsten neem ik mee in mijn verbeterplan voor de afdeling. Het helpt mij hen beter te begeleiden en stap voor stap zaken aan te passen.
- Christina Mavridou, regiocoördinator Doorstroom bij de regio Zuidoost-Brabant.
Uitbreiding formatie
In dat verbeterplan sluit de coördinator Doorstroom aan bij eerdergenoemde actuele ontwikkelingen. “We moeten gaan bepalen welke jongeren uit de grotere nieuwe doelgroep we gaan bedienen. Hiervoor zullen we ook zaken rond privacy en gegevensuitwisseling moeten regelen”, schetst ze. “En gezien onze regionale functie, zijn ook nieuwe overeenkomsten met de gemeenten nodig. Al die zaken moeten vervolgens in ons systeem worden aangepast.” In lijn met het advies van Berenschot is een aanvraag gedaan om de formatie van het Doorstroompunt Eindhoven-De Kempen uit te breiden met een kwaliteitsmedewerker, een administratief medewerker, enkele doorstroomcoaches en een functioneel beheerder voor het regionaal systeem. “We willen alle jongeren helpen en zijn steeds zoekende hoe we dat kunnen waarmaken”, aldus een bevlogen Christina Mavridou. “Niet alles valt onder wettelijke taken, maar als je die extra stap niet zet, gaat het nooit lukken.”
Inspirerende samenwerking
De samenwerking met Berenschot triggerde en inspireerde Christina Mavridou. “Ik heb de formatietool ingevuld om te onderbouwen wat ik nodig heb. Dat doe ik op basis van mijn eigen ervaring en kennis van alle actuele ontwikkelingen. Tegelijkertijd wilde ik gebruikmaken van de visie en expertise van Berenschot om te kijken of mijn richting correct is. Ik wil het goed doen en van hen leren.” Zo gaat ze onder meer onderzoeken of triage – het prioriteren van casussen bij binnenkomst – ook op regionaal niveau mogelijk is. “Dat we jongeren die we in beeld hebben, samen met partners actief benaderen. Dan weet je wat de vraag is en waar die vraag thuishoort.”
Eerder al organiseerde ze samen met Berenschot online een landelijke bijeenkomst voor alle doorstroompunten in Nederland om gezamenlijk de ophanden zijnde veranderingen te bespreken.
Berenschots ervaring wil ik ook gebruiken om zaken voor het team te verbeteren. Dat zij soms tot andere conclusies komen dan ikzelf, is heel gezond en daar leer ik van.
Positie verstevigd
Terugkijkend typeert Christina Mavridou de samenwerking met Berenschot als ‘heel erg prettig’. “Intelligente en ervaren mensen met wie ik steeds op basis van vertrouwen gesprekken kon voeren. Hun ervaring wil ik ook gebruiken om zaken voor het team te verbeteren. Dat zij soms tot andere conclusies komen dan ikzelf, is heel gezond en daar leer ik van”, zegt ze. “En als afdeling staan we nu ook steviger, omdat onze plannen mede gebaseerd zijn op het oordeel van Berenschot.”