Steeds meer bestuurders beseffen dat services doorslaggevend kunnen zijn voor het aantrekken en behouden van klanten. Zo steeg het aantal bedrijven dat diensten overweegt om zich te onderscheiden van de concurrenten met circa 60% ten opzichte van 2023. Dat is een van de uitkomsten van het Strategie Trendsonderzoek 2024 van Berenschot dat in maart is verschenen.
Welke zijn het, wat zijn de twistpunten en welke impact heeft besluitvorming op Nederland.
Drastische koerswijziging noodzakelijk voor terugwinnen vertrouwen in overheid.
Het was droog en zonnig, en Mount Fuji was haarscherp te zien. Na een intensieve week in Tokio met een groep bestuurders en hr-executives kwamen we aan bij de voet van de legendarische berg.
Nu data gelden als de drijvende kracht achter strategische beslissingen en gedegen onderzoek, is toegang tot uitgebreide en gedetailleerde datasets van onschatbare waarde.