Deze publicatie bevat een bestuurlijk en praktisch denkraam voor het aanwijzen, beschermen en organiseren van kritieke publieke dienstverlening.
Download het whitepaper
Alles mag omvallen. Behalve dit.
Digitale uitval, storingen in de energievoorziening, cyberaanvallen, personeelsschaarste, ketenafhankelijkheden en maatschappelijke crises – publieke organisaties opereren in een werkelijkheid waarin verstoringen onvermijdelijk zijn. De vraag is niet óf uitval optreedt, maar welke publieke taken onder druk absoluut in stand moeten blijven en hoe je dat organiseert.
Toch krijgt business continuïteitsmanagement (hierna BCM) in veel organisaties nog onvoldoende structurele aandacht. Zo blijft het regelmatig steken in plannen, risico-overzichten of incidentele programma’s of projecten, zonder dat scherp wordt vastgelegd welke publieke dienstverlening onder alle omstandigheden moet doorgaan, wie daarover beslist en wat daarvoor nodig is.
In het publieke domein draait het om publieke waarde, betrouwbaarheid, rechtszekerheid, maatschappelijke rust en het vertrouwen van burgers en bedrijven. Het is het dan ook zaak kritieke processen aan te wijzen, afhankelijkheden te doorgronden, bestuurlijke keuzes te maken en handelingsperspectief onder verstoring te organiseren.
Deze publicatie biedt bestuurders, managers en specialisten precies dat: een scherp denkraam én praktische handvatten voor businesscontinuïteitsmanagement in organisaties met een publieke taak.
Verder praten?
Benieuwd wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen? Neem contact op met een van de auteurs of bekijk onze dienstverlening.