Organisaties maken werk van een veilige werksfeer, het verbeteren van de bedrijfscultuur en omgangsvormen op de werkvloer. Dat blijkt uit het HR-Trendonderzoek 2025 van adviesbureau Berenschot onder meer dan 800 hr-professionals. “Een sociale, inclusieve, gelijkwaardige werkomgeving is helaas nog niet vanzelfsprekend”, zegt Monique van der Meer, cultuurexpert bij Berenschot.
Focus op veilige werksfeer
Bijna drie op de vier werkgevers (73%) die actief aandacht besteedt aan de arbeidsomstandigheden en gezondheid van medewerkers, richt zich op het realiseren van een veilige werksfeer. Het HR-trendonderzoek 2025 laat ook zien dat organisaties die structureel bezig zijn met medewerkersbetrokkenheid en de employee experience – 77% van de respondenten - de focus leggen op het verbeteren van de bedrijfscultuur. Eenzelfde percentage heeft een arbeidsvoorwaardenbeleid. Voor meer dan de helft van die groep is het creëren van een goede werkcultuur door middel van het verbeteren van de werk-privébalans en het welzijn één van de voornaamste redenen om hier actief mee bezig te zijn.
Gevolgen van sociale onzekerheid
Vanuit duurzaam werkgeverschap ligt de focus niet alleen op economische doelen, maar ook op sociale aspecten en welzijn. Het brengt de belangen van werkenden en organisaties in balans. Werkgevers zijn zich door geruchtmakende incidenten in de afgelopen jaren steeds bewuster geworden van het effect van sociale onveiligheid op de werkvloer. “Ze voelen zich steeds vaker verantwoordelijk om er iets aan te doen. De wil om de werkomgeving van medewerkers te verbeteren groeit. Sociale veiligheid is ook een groeiproces. De realiteit is ook dat de urgentie vooral zichtbaar wordt als er zich een incident voordoet en het crisis is omdat mensen bijvoorbeeld gepest, geïntimideerd of buitengesloten worden”, plaatst Van der Meer een kanttekening.
De realiteit is ook dat de urgentie vooral zichtbaar wordt als er zich een incident voordoet en het crisis is.
Gezond werkklimaat lastig in de praktijk
De cultuurexpert bij Berenschot ervaart dat de praktijk uitdagend blijft, omdat een sociaal veilig werkklimaat een opstelsom is van vele factoren. Van der Meer somt een aantal vragen op die samenhangen met een gezond werkklimaat. “Durf je je uit te spreken, ongemak te benoemen en word je serieus genomen? Weet je wat de gedragsregels betekenen in de praktijk? Is er een eenduidige procedure voor het melden van incidenten? Vertonen leidinggevenden voorbeeldgedrag? Wordt er ingegrepen als er een grens overschreden wordt en geldt voor iedereen dezelfde maatstaf en maatregel? Bijvoorbeeld, zijn de criteria bij een promotie duidelijk en heeft iedereen dezelfde kansen?”
Handvatten voor sociale veiligheid
Sociale veiligheid is volgens Van der Meer vooral een kwestie van doen. “Het heeft een harde en een zachte kant. Die harde kant, het ondersteunend systeem voor de inrichting van een sociaal veilig werkklimaat moet je gewoon regelen als werkgever, zoals bijvoorbeeld gedragscodes, integriteitsbeleid, gelijke beloning en kansen, aanstellen van vertrouwenspersonen en een meldprocedure voor incidenten. Investeer in een sociaal veilig werkklimaat, voorkomen is beter dan genezen. Daarbij is het ook belangrijk om breder te kijken naar de organisatiestructuur en patronen die van invloed zijn; bijvoorbeeld 24-uursdiensten of de elementen van een crisisorganisatie. Cultuur kent naast beleving veel meer aspecten die in het systeem van een organisatie zitten en daardoor ook moeten worden aangepakt als het gaat om de inrichting van een sociaal veilig werkklimaat. Zo’n investering leidt uiteindelijk tot duurzaam werkgeverschap.”
Monique van der Meer is keynote-spreker op het HR-trendcongres in Amerongen. Zij spreekt over hoe je niet wegglijdt in een langdurig onderzoek naar aanleiding van een incident, grip krijgt op de risico’s en een sociaal veilig werkklimaat kunt realiseren.
Benieuwd naar alle hr-trends van 2025?
Vraag het digitale HR-trendrapport 2025 aan.