Voor de afdeling Capaciteitsmanagement van ProRail ontwikkelde Berenschot een robuuste dataketen en bijbehorend dashboard waarmee de organisatie beter inzicht krijgt in de kwaliteit van het capaciteitsverdelingsproces. Het project combineerde technische realisatie met kennisoverdracht, zodat ProRail zelfstandig verder kan bouwen aan een toekomstbestendige datastructuur.
Van KPI-vraagstuk naar datagedreven capaciteitsinzicht
De vraag van ProRail was tweeledig. Enerzijds wilde de afdeling Capaciteitsmanagement inzicht krijgen in een aantal prestatie-indicatoren (KPI’s), zoals de tijd dat een trein gepland stilstaat op een station (de halteertijd) en de snelheid waarmee een trein volgens planning rijdt (de inlegsnelheid). Deze KPI’s zijn belangrijk om de efficiëntie en betrouwbaarheid van de dienstregeling te verbeteren. Anderzijds was er behoefte aan een robuust systeem om deze inzichten op een structurele manier beschikbaar te maken en duidelijk te presenteren.
Vier sprints
Berenschot pakte deze uitdaging aan in vier sprints van twee weken. Een specifieke dataset (bekend als de SD-dataset) uit het planningssysteem van ProRail werd beschikbaar gemaakt met behulp van Azure Synapse, een platform dat helpt om grote hoeveelheden data te verwerken en doorzoekbaar te maken. Vervolgens werden deze data overzichtelijk weergegeven in een interactief dashboard met Power BI.
Volledig geautomatiseerd systeem
Het resultaat is een volledig geautomatiseerd systeem dat dagelijks ververst wordt en toegankelijk is voor het interne team van ProRail. Naast de technische realisatie is veel aandacht besteed aan documentatie, zodat het eigen analytics-team van Capaciteitsmanagement, LIA, zelfstandig het dashboard kan doorontwikkelen.
Solide basis
Het project leverde ProRail een dashboard op dat dagelijks wordt bijgewerkt en waarmee stakeholders de kwaliteit van het capaciteitsverdelingsproces kunnen monitoren. Daarmee is niet alleen een belangrijke stap gezet richting datagedreven sturing, maar ook het fundament gelegd voor verdere ontsluiting van planningsdata en KPI’s. Bovendien bracht het traject in kaart welke autorisaties en contacten nodig zijn om dergelijke dataprocessen duurzaam in te richten en te onderhouden.
Door structureel onze datakwaliteit te verbeteren en samen te brengen in één omgeving, werken we aan de grootste kans om prestaties te verbeteren.
- Harmen Zandman, manager Strategische Programmering en Ontwikkeling bij ProRail.
Vervolg: uitbreiden, verdiepen, signaleren
De komende jaren zal ProRail stapsgewijs de data van het volledige planproces ontsluiten via dezelfde methodiek. Daarbij worden nieuwe dashboardpagina’s ontwikkeld voor aanvullende planfases en KPI’s. Ook wordt het huidige dashboard doorontwikkeld met automatische signalering van afwijkingen en hotspots, zodat gebruikers sneller en gerichter kunnen handelen. Berenschot staat klaar om indien nodig ProRail verder te ondersteunen in dit proces.