In de ideale situatie is de personele capaciteit in balans met de opgaven waarvoor u aan de lat staat. Soms is echter een herijking noodzakelijk om die balans te bewaken. Dan wilt u onderbouwd inzicht in de formatie die echt nodig is, zodat u uw organisatie, afdeling of team hierop kunt inrichten.
Aan de hand van kwantitatief en kwalitatief onderzoek bieden we publieke organisaties een onafhankelijke en precies die feitelijke basis voor hun keuzes over de formatieplanning: uitbreiding, herschikking of vermindering van formatie. U krijgt:
Om de benodigde formatie voor uw organisatie steekhoudend te onderbouwen, combineren we een objectieve cijfermatige kwantitatieve aanpak met een kwalitatieve aanpak die toegespitst op uw specifieke situatie.
Om u gedetailleerd inzicht te geven in hoe uw gemeente zich in formatie en kosten verhoudt tot andere gemeenten, maken we gebruik van onze omvangrijke database met ruim 2.500 organisaties uit verschillende sectoren. Die biedt een keur aan referentiedata over formatie, apparaatskosten en werklastindicatoren. Op basis hiervan kunnen we uw formatie goed vergelijken met die van andere vergelijkbare organisaties. En dat levert belangrijke stuurinformatie op voor het verbeteren van uw bedrijfsvoering. Op onze site vindt u meer informatie over deze benchmark Formatie en kosten gemeenten.
Het verhaal achter de cijfers maken we compleet met een verdiepend kwalitatief onderzoek. Daarbij inventariseren we uw ambities en lokale situatie, en analyseren we het effect hiervan op de vier factoren die de capaciteitsbehoefte bepalen: werklast, takenpakket, dienstverleningsniveau en efficiëntie van de interne organisatie. Dit resulteert in een onderbouwde berekening van de voor uw organisatie vereiste formatie.
De gemeenteraad gaf aan te willen investeren in de ambtelijke organisatie maar ook dat niet alles kon. Dus moesten we ons verhaal objectiveren en met meer komen dan ‘we hebben het druk’.
Rike van Oosterhoudt, strategisch adviseur bij de gemeente Waddinxveen. Lees het interview: De optimale ambtelijke formatie voor gemeente Waddinxveen
