Dit onderwerp krijgt de afgelopen jaren gelukkig steeds meer aandacht. Tot nu toe vooral op papier: in rapporten van allerlei instanties en in standen van de uitvoering van publieke dienstverleners. In de praktijk stokt het proces. Daarom is een andere manier van werken en denken nodig, waarbij we vooroordelen loslaten en de grondoorzaken aanpakken. Met het oog op burgers zijn tegelijkertijd veranderingen nodig op het gebied van nieuwe en bestaande wetgeving, en stelsels. Het belangrijkste is echter dat vereenvoudiging van onder op de stapel naar bovenaan de politieke en beleidsagenda komt. Dit vraagt ritmes inbouwen, zodat verschillende ministeries en overheidslagen de komende jaren gestructureerd met elkaar aan vereenvoudiging werken.